Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 27 Ekim 2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hizmet Sağlayıcı
Luminairo Araştırma Geliştirme ve Danışmanlık A.Ş.
Adres: Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Blv. No: 280 G İç Kapı No: 1260, 06530 Çankaya / Ankara
MERSİS No: 0609145841500001 · Ticaret Sicil No: 543903
Vergi Dairesi / No: Maltepe Vergi Dairesi / 6091458415
Telefon: +90 533 224 63 07 · E-posta: [email protected]
Şikâyet ve talepleriniz için de aynı adres, telefon ve e-posta geçerlidir.
2. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Toplam Bedel
| Hizmet | Kapsam | Bedel (KDV hariç) | KDV dahil toplam |
|---|---|---|---|
| Luminairo Radar (İlk Müşteri Programı) | Tek iş birimi ve teknoloji alanı için 90 günlük dönem: kapsam görüşmesi, PDF rapor (bir revizyon hakkı), 60 dakikalık değerlendirme görüşmesi ve 90 gün boyunca e-posta ile Radar Bildirimi. En fazla 5 odak konu ve 5 rakip. | ₺15.000 | ₺18.000 |
| Ar-Ge Ekosistem Raporu | Değerlendirme başına: kapsam görüşmesi, PDF rapor (bir revizyon hakkı), 12 aylık takvim ve 60 dakikalık yorumlama atölyesi. | ₺25.000 | ₺30.000 |
KDV oranı %20'dir. Kesin tutar, size gönderilen proformada ve ödeme sayfasında gösterilir; çelişki hâlinde proformadaki tutar esas alınır. Birden fazla teknoloji alanı ya da iş birimi için verilen tekliflerde bedel teklifte yazılıdır.
3. Ödeme ve İfa
- Ödeme: Peşin. Havale/EFT veya e-postayla gönderilen ödeme bağlantısı üzerinden kredi kartı (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı). İletişim kanalı için ek ücret alınmaz.
- İfa: Ödemeden sonra birlikte belirlenen tarihte yaklaşık bir saatlik çevrim içi kapsam görüşmesi yapılır. Rapor, kapsam görüşmesinden sonra 3 iş günü içinde PDF olarak e-postayla teslim edilir. Radar'da 90 günlük bildirim dönemi ilk raporun teslimiyle başlar.
- Teslimat masrafı: Yoktur. Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur.
4. Cayma Hakkı
- Tüketici Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı durum: Alıcı'nın onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (m. 15/1-h). Hizmetin ifası kapsam görüşmesiyle başlar. Bu nedenle cayma hakkı, kapsam görüşmesi yapılana kadar kullanılabilir.
- Cayma bildirimi: [email protected] adresine yazılı olarak ya da yukarıdaki posta adresine yapılır.
- İade: Bedel, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araçla ve masrafsız olarak iade edilir.
- Ticari Alıcılar için cayma hakkı yoktur. Ancak kapsam görüşmesinden önce yapılan yazılı iptal taleplerinde bedelin tamamı iade edilir.
5. Dijital İçerik
Raporlar PDF biçiminde teslim edilir ve herhangi bir PDF okuyucuyla açılabilir. Raporlarda teknik koruma önlemi (şifre, kopya koruması vb.) uygulanmaz.
6. Teminat
Alıcı'dan depozito veya başka bir mali teminat istenmez.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici Alıcılar, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Kanunda öngörülen hâllerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur. Ticari Alıcılar için Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Onay
Alıcı, bu formu ve Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Onaylanan metinler ödeme bağlantısıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.